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本页介绍一系列方法,从自动化检查到内容生命周期管理,帮助你长期确保文档的准确性与价值。

尽可能实现自动化

在可行的地方引入自动化,例如:
  • 跟踪过时内容: 运行脚本标记过去三个月未更新的重要文档。它们是否仍然准确?
  • 自动更新文档: 构建工作流,当代码合并时,通过 agent API 自动更新文档。
  • 用 linter 强制执行标准: 使用 ValeCI 检查,在每个拉取请求(PR;亦称“合并请求”/Merge Request)中自动捕获格式问题、写作风格偏差或缺失的 metadata。

建立评审流程

文档不必追求完美——这没关系。你应设定一个可接受的标准,只要文档可用且有用即可。 在效率与质量之间取得平衡:
  • 聚焦高影响力文档。 并非每个页面都需要定期更新。务必定期审查最重要的页面,确保其准确且具备时效性。
  • 善用社区力量。 如果你的文档是开源的,赋予用户通过拉取请求(PR;亦称“合并请求”/Merge Request)标记问题或提交修复的能力。这有助于建立信任并保持内容新鲜。

何时该重写

随着时间推移,文档难免会累积各类注意事项和权宜之计。当渐进式修补带来的困惑多于清晰时,全面重构可能是更优选择。
  • 规划定期归零。 一次大规模清理,尤其是在最佳实践或产品本身已有显著演进时,能为团队和用户节省时间。
  • 从结构化盘点开始。 在重写前,访谈支持团队、分析用户反馈,并记录缺失、误导或冗余的内容。
  • 以聚焦冲刺完成重写。 全面重构不必一蹴而就,优先处理影响最大的部分。

错误的文档可能比没有文档更糟

过时或带有误导性的文档会浪费用户时间并侵蚀信任。如果某个页面完全不准确且短期内无法修复,通常最好直接移除。与错误的信息相比,用户更希望看到更少但正确的信息。