Cette page présente des stratégies pour préserver, dans la durée, l’exactitude et la valeur de votre documentation, des vérifications automatisées aux cycles de vie du contenu.
Automatisez ce que vous pouvez
- Suivez le contenu obsolète : Exécutez un script pour signaler les documents importants qui n’ont pas été mis à jour au cours des trois derniers mois. Sont-ils toujours à jour ?
- Automatisez les mises à jour de la documentation : Mettez en place un workflow pour actualiser automatiquement la documentation lorsque du code est fusionné avec l’agent API.
- Faites respecter les normes avec des linters : Utilisez Vale ou des vérifications CI pour détecter automatiquement les problèmes de formatage, les écarts de style rédactionnel ou les metadata manquantes dans chaque pull request (demande de fusion).
Mettre en place un processus de relecture
- Concentrez-vous sur les pages à fort impact. Toutes les pages n’ont pas besoin de mises à jour fréquentes. Assurez-vous que les plus importantes sont relues régulièrement pour en vérifier l’exactitude et la pertinence.
- Appuyez-vous sur votre communauté. Si votre documentation est open-source, permettez aux utilisateurs de signaler des problèmes ou de proposer des correctifs via des pull requests (demandes de fusion). Cela renforce la confiance et maintient le contenu à jour.
Savoir quand réécrire
- Prévoyez des remises à plat périodiques. Un grand nettoyage, surtout si les bonnes pratiques ou le produit lui‑même ont beaucoup évolué, fera gagner du temps à votre équipe comme à vos utilisateurs.
- Commencez par un audit structuré. Interrogez les équipes de support, analysez les retours des utilisateurs et consignez ce qui manque, ce qui est trompeur ou redondant avant de réécrire.
- Menez les réécritures complètes en sprints ciblés. Une refonte totale n’a pas besoin d’avoir lieu d’un seul coup. Priorisez les sections à plus fort impact.